Llamadas que no se pierden
Una llamada perdida no tiene por qué ser una venta perdida.
Respondemos de inmediato a quien no pudo ser atendido y transformamos su intento de contacto en una conversación comercial trazable.
Consulta gratuita
Una solución de IA que tiene sentido en tu día a día.
Cuando un equipo está trabajando en campo, atendiendo a otro cliente o fuera de horario, no siempre puede descolgar. Pero quien llama normalmente espera una respuesta rápida y puede contactar con otra empresa en pocos minutos.
ACTESIA activa una respuesta útil tras una llamada perdida, inicia la conversación en el canal adecuado y recoge lo necesario para que el equipo devuelva la llamada con contexto o proponga directamente el siguiente paso.
Rapidez sin mensajes impersonales.
El mensaje, el horario, las preguntas y la escalada se adaptan a cómo trabajas. La meta no es enviar una respuesta automática: es recuperar la oportunidad y evitar que el cliente tenga que insistir.
Qué puede mejorar.
Respuesta inmediata
Contacta al interesado cuando no se pudo atender su llamada, respetando el horario y el canal definidos.
Motivo y prioridad
Recoge el motivo del contacto, la ubicación y la urgencia para ordenar la devolución de llamada.
Más contexto para ventas
El equipo recibe el resumen antes de responder y evita empezar la conversación desde cero.
Decidir con claridad.
¿Funciona fuera de horario?
Sí, puede ofrecer una primera respuesta y recoger datos fuera del horario de atención. Definimos con claridad qué compromisos puede comunicar.
¿Se puede priorizar una urgencia?
Sí. Se pueden definir señales y reglas para distinguir un caso urgente, una solicitud comercial o una consulta que puede esperar.